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首汽约车参加2019中国道路运输年会 用品质服务树立行业标杆

  12月17日至18日,“中国道路运输协会第六届一次会员代表大会、理事大会暨2019中国道路运输年会”(以下简称“中国道路运输年会”)在北京举行。为积极推动道路运输行业转型升级创新发展,中国道路运输协会在大会期间,同期举办道路运输行业供需展示洽谈活动。作为网约车行业的领军品牌,首汽约车已经连续四年受邀参与中国道路运输年会,为来自全国各地的道路运输相关◁☆●•○△企业展示首汽约车的创新能力和品质服务风采。

  在17日当天的展示会上,民政部副部长詹成付一行在首汽集团党委书记、董事长赵金俊等相关领导的陪同下,参观了首汽约车展▪▲□◁台,详细了解了首汽约车近年来的创新发展情况,以及人工智能技术在出行行业中的落地应用。

  首汽约车自2015年9月正式上线以来,坚持“高品质、差异化、合规可信赖”▪…□▷▷•的品牌定位,以国宾级服务打造优秀的品牌形象,在市场上树立起良好的▲=○▼口碑,不但成为网约车中高端用户出行的青睐对象,更是商务出行用户的首选。

  在道路运输行业供需展示洽谈活动现场,首汽约车展示出自身的品质服务风采。在2018年1月,首汽约车便将网约车服务进行细化,发布了涵盖合规、专业、品质服务三大项,包括“平台合规安全认证、乘运人责任险、司机合规、无危险驾驶记录、熟悉道路、车辆合规、车内外◇=△▲干净无异味、车内温度舒适、免费WiFi、迎宾礼仪、站立等候、主动开关▽•●◆车门、提拿行李、航班延□◁误免费、10分钟免费等待”等十五项金牌服务,为行业树立典范。而在今年,首汽约车将金牌服务标准再次升级,针对饮酒醉酒乘客、携带宠物乘客、行动不◆●△▼●便乘客、视听障碍乘客、孕妇和儿童乘客等,正式▲★-●发布了网约车特殊人群服务规范▷•●,这同样是行业首个针对特殊人群的服务标准。

  在本次活动中,首汽约车还展示了网约车行业首款将人工智能技术商业化运营落地的产品——CI车★◇▽▼•载智能硬件系统。CI车载智能硬件系统能够实现“智能驾驶辅助、智能驾驶安全监测、智能乘车安全辅助、AI语音交互、智能互动娱乐、智能行程管◆◁•理、智能后台◇…=▲管理”等七大功能。

  通过CI车载智能硬件系统的智能驾驶辅助和驾驶安全监测,驾驶员能够对车辆进行高精度定位、车况检测,乘客和后台都可以对驾驶员疲劳驾驶、酒驾、频繁变道等各种危险驾驶行为进行监督;乘客也无需担心物品丢失,智能乘车安全辅助会为乘客提供车内监控、物品监测和安全带识别等帮助;在AI语音交互和智能互动娱乐方面,乘客可以使用唤醒词“小约小约”唤醒语音助手,从而对车内功能进行控制,并通过语音交互的方式观看电影、新闻等海量娱乐内容,让用户更加轻△▪▲□△松地掌控安全旅程。

  CI车载智能硬件系统能够为用户提供更加安全、智能、个性化的▼▼▽●▽●网约车出行服务。通过技术赋能,首汽约车在展现创新能力的同时,也为用户提供了更多的增值空间,让他们能够更加放心、舒心地使用,而这也是道路运输行业转型升级创新发展成果的积极展现。

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